“开始以为是女明星在直播后来才发现是盗录”

  “我刚开始一直以为是女明星舒畅在直播，后来才发现是循环播放的盗录视频……”近日，澎湃公众互动平台“服务湃”接获大量消费者反映，在短视频平台直播购物时遭遇“盗播”，这些账号显示的是明星、网红在“直播带货”，但直播间链接的却是名称和外观与他们介绍的产品相似的山寨货。澎湃新闻调查后发现，这些“盗播”账号往往盗录的是头部带货博主，如女明星舒畅、韦雪等，且使用类似“畅姐美妆护肤（韩国专场）”（编注：假冒“舒畅”）“秋秋爱护肤”（编注：假冒“秋瓷炫”）“韦雪小号”等名称，来达到以假乱真的效果。此外，护肤品牌和服装的直播是盗播的“重灾区”，而跨平台盗播也是其显著特征之一。有业内的人表示，盗播后售卖山寨货，不仅发现难且维权成本更高，“跨平台举报要提供很多材料才能证明对方是盗播，有时候举报还不成功”。对此，有律师表示，盗播售卖山寨货现象屡禁不止，暴露出相关短视频平台存在多处漏洞。而治理需要监管部门、行业协会、短视频平台明确各方主体责任，形成合力。澎湃新闻了解到，目前，抖音、快手、小红书等多个平台均表示已关注到此事，一经发现将严肃处理。其中抖音、小红书已出台相关处罚细则。

  2024年12月21日晚，在朋友的推荐下，吴鑫想买一款韩国Hexkin品牌的护肤品，“我平时很少在短视频平台买东西，刚好打开短视频没多久，平台就给我推荐了一个女明星舒畅的直播，正好她在直播售卖Hexkin的护肤品。”

  （左）盗录的舒畅直播产品为韩国Hexkin品牌，（右）链接中产品却是HanJiLian品牌

  作为直播带货领域的红人，舒畅曾是知名女演员、歌手、主持人，代表作有《宝莲灯》等，塑造了多个经典角色，是不少90后心中的“童年女神”。自2017年后，舒畅多年未再拍剧。但就是在没拍戏的几年，舒畅跨界开启直播带货，主要以日用品、零食、美妆等货品为主。目前，舒畅在抖音上的粉丝高达1619.3万，其直播间多次登顶抖音带货榜、精致丽人榜等。官方多个方面数据显示，舒畅一场直播平均观看人数超20万，销售额最高时可达到一个亿。吴鑫观看的直播账号名为“畅姐美妆护肤（韩国专场）”。他提供的截图显示，该直播账号简介称“商品均为畅姐甄选，品质保证”。直播时，不仅是舒畅本人介绍Hexkin的产品，下方评论区该账号还反复评论，“畅姐代购，官方正品，喜欢的朋友呢别错过了”。“刚开始我一直以为真的是舒畅在直播。直播里舒畅试用的也是Hexkin产品。”吴鑫说，但点击直播间链接准备下单购买时，问题来了，“舒畅介绍的是Hexkin产品，但链接里卖的却是HanjiLian，外包装和韩国的很相似，但产地是中国大陆，生产企业是广州的一个企业，成分里只有甘油。”“我在直播间里问为什么卖的产品不一样，结果我就被踢出去了。但直播间里还不停地有人在下单，有的已经卖了3万多单。”吴鑫说。更让吴鑫诧异的是，在被踢出直播间后，他在抖音的直播精选里发现，同一时间还有多个 “舒畅”在直播，“都是舒畅的直播切片，他们盗录视频都是一小段一小段的，每一小段售卖一个产品，包括面霜、面膜、粉底液、身体乳，卖的全是仿大牌外包装和成分的产品，盗录的片段不停地来回循环播放。”吴鑫对其中三个舒畅“直播”的账号进行了截图。随后他私信联系舒畅抖音官方账号。“工作人员了解后回复说，三个都不是舒畅的账号，建议我直接举报。对方还提醒，三个账号销售的产品无法确认真假，购买时注意甄别，谨慎下单。”除了舒畅的直播带货视频被盗播外，单月带货超3亿元的韦雪、韩国女星秋瓷炫等明星、部分头部博主的直播也是盗录“重灾区”。

  （左）盗录Hexkin品牌直播循环播放，（右）链接为ALGN品牌，且宣称“韦雪推荐”。

  2024年12月31日，名为“秋秋爱护肤”的抖音账号正在进行秋瓷炫的带货直播。直播画面里，秋瓷炫在介绍一款Liar品牌的水光胶原蛋白面膜，但右下方显示“讲解中”的产品，却是SXCS品牌的童颜胶原炮灌注面膜，售价199元两盒。两款产品外观、名称十分相似，不仔细分辨很容易买错。与此同时，澎湃新闻注意到，抖音上另一个名为“秋秋爱护肤”的账号也在进行一模一样的直播，售卖的产品也是SXCS品牌的童颜胶原炮灌注面膜。2025年1月3日，澎湃新闻回看发现，该账号在2024年12月31日至2025年1月2日，已进行了8场直播。2025年2月4日，澎湃新闻再次在抖音上发现，又有名为“瓷炫姐姐（新年宠粉）”“瓷炫姐姐”“姐姐的优选店”等账号在“直播”秋瓷炫带货。在记者观看的1小时内发现，这些账号所谓的“直播”其实就是秋瓷炫2024年的一场带货直播的录播视频，并在约每40分钟重播一次。

  （左）盗录的秋瓷炫直播产品为Liar品牌，（右）链接却是SXCS品牌，直播间评论区还宣称“直播间都是本人亲测的品牌”

  澎湃新闻注意到，在这些账号“直播”时，秋瓷炫共介绍了3款产品。但链接里的三款产品均为包装类似、名称不符的山寨货。比如秋瓷炫介绍的是韩国Hexkin品牌水光霜，而链接里是包装类似，但名称为KaFanLin品牌的水光霜。和吴鑫一样，记者在直播间留言“介绍的产品和链接不同”，随即被踢出直播间并被主播拉黑。

  除了明星、头部博主带货被“盗播”外，品牌、服装被“盗播”的情况也屡见不鲜。比如名为“韦雪面膜水润保湿增白提亮”的账号，直播时反复播放韩国Hexkin品牌的直播切片，直播间的背景板显示是“Hexkin韩国院线肌肤护理”，主播介绍的也是Hexkin面膜，称“赫诗琴官方旗舰店发货”“正品保证”。但直播间链接的商品其实就是ALGN（爱兰歌娜）品牌的面膜，该面膜外观与Hexkin面膜十分相似，难以分辨。直播动态显示，从2024年12月19日开始，上述账号高频率“直播”，时长大多超过24小时，甚至一场长达46小时。服装由于没明显的品牌标识，被“盗播”的情况更严重。一不愿透露姓名的服装带货博主告诉澎湃新闻，自创品牌的服装直播频繁被“盗播”，并转到其他平台做所谓的循环“直播”，而这些“盗播”的账号售卖仿制的服装，部分销量甚至超过自创品牌自己的直播，“每一场都被盗播，举报都举报不过来”。也有不少消费者向澎湃新闻反映，观看直播时遇到盗录视频。“我在一个直播间蹲了很久，想看看主播换另一个颜色的衣服，但主播自己讲自己的，根本不和评论区互动，半个小时后直播内容循环了一次，我才发现是录播，举报后平台说没办法判定。”有消费者告诉澎湃新闻。此外，还有消费者称看直播后买到了货不对板的商品，才意识到该“直播”是盗录的另外的品牌直播。“2024年下半年开始，盗播非常猖獗，现在的比例也非常高。”一服装品牌负责人告诉澎湃新闻，她所经营的服装品牌和身边的另外的品牌，都经历了被盗播的情况。该负责这个的人说，“盗播”往往是跨平台操作，被侵权方维权成本比较高，“比如我们品牌在小红书上的直播，会被盗录后在淘宝上播放，很难发现，维权的时候也要跨平台去举报，提供很多材料才能证明我们是先直播的，有时候还举报不成功”。然而“盗播”的成本却很低，该负责人称，“他们用录屏软件直接录我们的直播，然后注册账号就可以了。有时候同时有好几个账号在直播，就算被封了，换个号就能卷土重来。”对于消费者如何分辨直播和“盗播”，该负责这个的人说，主要看主播会不会和用户互动，“像我们卖服装的主播，会很关注评论区，让看一下后面就转身看一下后面，问码数主播也会直接回。但盗播是没办法在直播间里和用户互动的，只可以通过评论区互动，这个就是有问题”。“另外，盗播一般清晰度较低，这也是一种分辨方式。”上述负责人说。

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