近来,一家独立评测安排对北京的W酒店、三里屯洲际酒店、希尔顿酒店、JW万豪酒店及香格里拉饭馆5家五星级酒店,进行了评测,发现上述酒店在住客退房后均未彻底替换床上用品,浴缸等洗漱用具也未做到彻底清洁。
关于网上反映的这一些内容,北京市旅行委官微今天发布音讯称,分外的注重网上关于北京5家五星级酒店不换床布不擦马桶的报导,已开端约谈涉事酒店,核实状况。被约谈酒店表明已开端对酒店服务质量进行自查,进一步标准服务流程,对客房清洁流程要点查看。
一起,北京市卫生计生监督所(以下称“卫监所”)今天也敏捷安排相关区卫监所对该5家五星级酒店打开监督查看,要求其严厉依照卫生办理规则,切实执行企业主体职责,保证入住人员健康权益。要求各区卫监地点本周内对辖区五星级酒店进行再查看,催促执行卫生办理办法,如发现违反法律规则的行为,严肃查处。
此外,北京市卫监所昨日也发布了今夏对北京691家快捷酒店卫生状况的查看成果。现在,北京共有快捷酒店1052家,本次专项共监督查看691家,其间46家不合格。
不合格酒店存在的主体问题是,卫生检测目标不符合国家卫生标准,未依规则对顾客用品用具进行整理洗刷、消毒、保洁。北京市卫监所对46家单位做出行政处分,其间35家被罚款,拟罚款6.9万元。给予罚款处分的单位中包含七天快捷酒店办理(北京)有限公司安贞店、速8酒店(北京刘家窑地铁站店)等。
在卫生查看过程中,检察人员发现,一些酒店的消毒程序未按标准去做,不少公共卫生用品和棉织品的微生物目标超支,主要是被子、枕头、床布等床上用品,还有卫生间里运用的面盆、毛巾等。这些物品中,查看出了大肠杆菌、细菌等微生物目标超支,其原因多在于曾被运用过,没有被及时消毒。
依据卫生部和商务部2007年发布的《住宿业卫生标准》卫生操作要求,客房床上用品应做到“一客一换”,卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每客一消毒,长住客人每日一消毒。
北京一千多家快捷酒店,大部分都选用了棉织外送清洗,只要41家选用棉织自行清洗,因此在棉织品方面,本次要点查看了外送清洗棉织品的送洗与接纳记载。从记载在册的数量上,反映出了酒店是否做到“一客一换”。假如一天200个顾客,只换了50张床布,就显着不合理。
现在,检出微生物等目标未合格的酒店已被要求当即整改,准则执行不到位、程序不合规、人员不合规的酒店,也已被给予处分。
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