2018年5月28日，娇兰佳人迎来13周年的生日。作为中国本土化妆品零售连锁先锋，娇兰佳人陪伴大家走过每一个美丽时刻。528到来之际，娇兰佳人将继续积极履行社会企业责任，线周年庆“小积分大公益”活动号召会员一起参与爱心积分捐赠，捐出的善款5月24-31日，为庆祝十三周年的到来，娇兰佳人将在全国范围内举行“528周年庆”促销活动，“买二送一”、“十元均一”等超级优惠，
娇兰佳人为回馈消费者，将在5月24日至5月31日进行“528周年庆”促销活动，届时全国娇兰佳人一系列超值优惠等你开抢：全场正价商品买二送一（面膜和套装除外），可以跨品牌、跨品类搭配享受优惠（四大药妆品牌除外），全场正价面膜更享受买一送一。会员福利不停歇，全国门店超百款商品参与“十元均一”活动优惠，不限数量均可享受一件十元；期间会员购物满额还享周年庆大礼包一份。指定100款热销商品享受周年特惠，只在“528周年庆”。还有9积分兑换日、携手支付宝口碑及微信推出0.1元爆款商品特惠活动轮番上阵。
与此同时，娇兰佳人更推出“小积分大公益 会员爱心积分捐赠”公益活动，让会员在呵护自己的同时有机会参与公益，兼修外在美与内在美。2018年5月18日-6月17日，会员每捐赠100积分，娇兰佳人即捐出2元善款至恤孤助学会，用于爱童行重症贫童救助项目。每人每天可享两次捐赠机会，100积分起捐，每次捐赠上限10000积分。除了本次的“小积分大公益 会员爱心积分捐赠”公益活动以外，2011年，娇兰佳人与广东公益恤孤助学促进会合作成立“爱童行”基金，该公益项目针对重症贫童进行救助，为其解决疾病治疗上的难题，让他们重拾成长的希望。截止至2018年4月，该项目共救助超过380名病童，资助款项共超过450万元。
过去的一年是娇兰佳人发展历史中具有里程碑式意义的一年，“两妆一品”战略和“优品优选 时尚平价”口号的提出，突出了娇兰佳人在产品、服务等方面的战略调整。比如消费者需要购买彩妆产品，既有符合年轻女孩子风格的minilab彩妆，也有专注于底妆的柏蕊诗，还有专业T台彩妆品牌REC可供选择。
而药妆方面，消费者也能够准确的通过自己肤质或者喜好选择lubatti露芭缇、AIP艾伊派、BIOFILA贝肤泉或者COSCURE珂思蔻。在护肤品牌方面，婷美美肌产品在消费的人中已形成良好的口碑，而娇兰佳人旗下植物日记品牌专注于植物发酵的护肤品也受到了众多购买的人的喜爱。在时尚生活用品方面，娇兰佳人主打快消费模式，推出时下最in的生活用品例如伞、水杯、洗脸巾等生活用品吸引年轻消费者购买。
目前，提升服务和使用者真实的体验亦是娇兰佳人在“两妆一品”战略下的着力点。去年9月，娇兰佳人开设的第2000家也以第四代形象升级门店亮相，商品的分类与陈列更为人性化，彩妆区、药妆区、时尚生活用品的摆放更为明晰。便于消费的人在进入新门店后，能更快捷、更精准地找到心仪商品。消费者除了像之前一样在彩妆/护肤体验区体验免费的修眉等服务之外，还能进行皮肤分析、护肤SPA项目等体验。例如武汉分公司计划年内精选六家门店，为广大购买的人奉上韩国超微小气泡嫩肤美容仪的护肤体验。另外，今年企业将重点培养500名药妆师，并使用专业皮肤检验测试仪器为全国的娇兰佳人顾客诊断皮肤状态，从科学角度帮他们选择更合适的产品。
娇兰佳人董事长蔡汝青表示，“在消费升级的趋势下，国人个人形象与护理日渐精致化、成熟化。从名品正货 超级低价到优品优选时尚平价，娇兰佳人希望帮助消费者可以更方便地买到时尚优质平价的化妆品。
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